Bandeja de equipo
Todas las conversaciones del número del comercio en un panel, con varios agentes trabajando a la vez.
Producto de ESPLENDORCO S.A. DE C.V.
DIALOCHAT
Inbox compartido de WhatsApp para equipos de venta contra entrega. Un solo número de WhatsApp atendido por todo el equipo, con las conversaciones, las plantillas y los estados de entrega en un mismo panel.
Para quién es
Para comercios que venden con pago contra entrega y cierran las ventas por WhatsApp: varias personas contestando, pedidos que se confirman en el chat y entregas que hay que coordinar el mismo día.
Qué incluye
Plantillas
Creación y administración de las plantillas de mensaje que el comercio envía, con su estado de aprobación.
Estados de entrega
Visibilidad de enviado, entregado y leído para cada mensaje que sale del número del comercio.
Bot configurable
Respuestas asistidas por inteligencia artificial que el comercio configura, revisa y puede desactivar.
Qué necesita el comercio para usarlo
Su propia cuenta de WhatsApp Business en su propio portafolio empresarial de Meta, y un número de teléfono que cumpla las reglas de la plataforma. El comercio conserva la propiedad de la cuenta, del número y de los datos; puede retirarnos el acceso cuando quiera.